Il retail italiano si trova in una fase di piena trasformazione. Gli investimenti digitali hanno raggiunto quasi il 5% del fatturato e oltre il 70% dei retailer è già impegnato in strategie omnicanale e progetti di innovazione in-store. Per rispondere a questa evoluzione nasce in Italia Experience Retail, la prima fiera italiana che riunisce in un unico format espositivo tutte le componenti del retail contemporaneo per progettare, innovare e gestire i punti vendita, in programma a Veronafiere dal 9 all’11 giugno 2027.
Organizzata da Senaf, la manifestazione può già contare su importanti fattori distintivi: dalla scelta di Verona, territorio fertile e strategico per il mondo retail, all’esperienza del settore del Gruppo editoriale Tecniche Nuove, fino alla scelta dei contenuti a cura di un Comitato di Indirizzo chiamato ad accompagnare e guidare l’evoluzione del progetto. A questi elementi si aggiunge un approccio che va oltre la semplice esposizione, grazie a progetti dedicati come The Store of Tomorrow – Made in Italy, cuore della manifestazione pensato per rendere concreto e tangibile il negozio del futuro.
Entrando nel dettaglio dell’evento, Experience Retail non sarà focalizzato solo sulla GDO, ma, con i suoi sei percorsi tematici, si rivolgerà all’intero mondo retail: elettronica di consumo, abbigliamento, farmacie, beauty, food, ristorazione e, più in generale, tutti i settori in cui il punto vendita fisico continua a rappresentare un asset strategico.
La manifestazione sarà dunque un racconto a 360 gradi del punto vendita, inteso non solo come luogo di acquisto, ma come spazio in continua evoluzione, in cui convergono tecnologia, esperienza, relazione e servizio. Experience Retail riunirà in un’unica visione tutte le componenti che oggi contribuiscono a trasformare il negozio, come layout, arredi, soluzioni tecnologiche, logistica, sicurezza, refrigerazione, comunicazione e valorizzazione dello store come media asset. Dalla progettazione dello spazio alla gestione operativa, fino alla customer experience, la tre giorni offrirà una lettura integrata del retail contemporaneo.
A rendere unica la manifestazione sarà il suo format: non una semplice esposizione, ma una piattaforma dinamica in cui idee, soluzioni e competenze si trasformano in incontri qualificati e occasioni concrete di sviluppo, anche attraverso workshop, talk e aree dimostrative.
Uno sguardo al futuro con il cuore della manifestazione
Come mostrare in modo concreto come funziona un punto vendita e come potrà evolvere domani? Grazie al progetto cuore della manifestazione, The Store of Tomorrow – Made in Italy, un’area dimostrativa che ricostruirà un punto vendita all’interno della fiera, rivedendolo come ambiente reale, modulare e attraversabile. Non solo uno spazio espositivo, ma un ambiente concreto e immersivo realizzato con il coinvolgimento degli espositori e degli sponsor, che contribuiranno con soluzioni, tecnologie, prodotti e competenze. L’obiettivo è rendere visibile e tangibile la trasformazione del retail, mostrando innovazioni applicate a un contesto reale.
L’ecosistema del Gruppo editoriale Tecniche Nuove
Tra gli aspetti distintivi c’è anche la sinergia con il Gruppo Tecniche Nuove, realtà con oltre 60 anni di esperienza caratterizzata da un ecosistema professionale composto da riviste e fiere specializzate legate a diversi settori merceologici e convegni ad hoc, anche sul tema del retail, come il Marketing Retail Summit. Tra i titoli di riferimento del settore figurano Mark Up, GDOWeek (retail), Logistica, RCI (impiantistica), Zerosottozero (produzione e gestione della catena del freddo), Area e Arketipo (progettazione e realizzazione), Ambiente Cucina (distribuzione), Sicurezza (security), Farmacia News, Fresh Point Magazine (fresco), HA Household Appliances (Eldom), Bargiornale e Ristoranti (ho.re.ca.), riviste di riferimento per la distribuzione, il retail e molti mercati verticali. È proprio grazie a questa esperienza trasversale che Experience Retail può contare su una base solida di relazioni, competenze e conoscenza dei mercati, capace di dare alla manifestazione una forte credibilità e una lettura completa del settore.
Dal Comitato di Indirizzo per lo sviluppo dei contenuti ai sei percorsi tematici
A orientare i contenuti della manifestazione a livello generale ci sarà un Comitato di Indirizzo appositamente costituito, che riunirà rappresentanti del mondo della grande distribuzione, del retail internazionale, del fashion retail, della formazione manageriale e dei media specializzati. Il Comitato avrà il compito di guidare l'evoluzione del progetto secondo le principali trasformazioni del mercato, garantendo che i contenuti della fiera siano sempre aggiornati, rilevanti e radicati nelle reali esigenze del settore.
A livello generale,Experience Retail sarà articolato in sei percorsi tematici che interpretano il retail contemporaneo come un sistema integrato, dalla progettazione dello spazio alla comunicazione coordinata. Store Vision esplora concept, format, layout e nuove configurazioni del punto di vendita, con un focus sul customer journey e sulla trasformazione dello store. Il Retail Tech Lab è lo spazio dedicato a tecnologia, dati, intelligenza artificiale, analytics, automazione, computer vision, software e infrastrutture digitali. Con Energy & Impact la manifestazione porta al centro del dibattito i temi dell'energia, della sostenibilità, della refrigerazione, della progettazione e manutenzione impiantistica e della decarbonizzazione degli spazi di vendita. Space & Materials affronta il design fisico attraverso arredi, visual merchandising, illuminazione, superfici e materiali; Smart Operations entra nel dettaglio dei processi operativi, dai pagamenti alla logistica di negozio, dal self checkout alla sicurezza e al workforce management. Infine, Media in Store chiude il cerchio con tutto ciò che riguarda il retail media, il digital signage, la loyalty, il CRM e la comunicazione del punto vendita. Sei aree, un'unica lettura: il punto vendita come esperienza complessa e coordinata.
“Experience Retail nasce in un momento in cui il retail italiano sta cambiando pelle e deve affrontare sfide cruciali come digitalizzazione, omnicanalità e intelligenza artificiale - ha dichiarato Ivo Alfonso Nardella, Presidente di Senaf e del Gruppo Tecniche Nuove. In uno scenario così dinamico, raccontare la trasformazione del punto vendita e offrire una prospettiva sul futuro diventa fondamentale per tutto il settore. Experience Retail risponde a questa esigenza: un evento che integra esperienze, innovazione e competenze per supportare concretamente le aziende nella progettazione e gestione dei punti vendita. Grazie alla scelta di Veronafiere, situata in un territorio strategico e fertile per il retail, e all’esperienza del nostro Gruppo editoriale nei diversi comparti del settore, la manifestazione si conferma un’occasione unica per mettere in relazione i protagonisti del mercato e condividere una visione aggiornata e autorevole del retail italiano.”
«Il debutto di Experience Retail conferma la capacità di Veronafiere di attrarre manifestazioni con contenuti innovativi e di accompagnarne lo sviluppo – ha commentato Federico Bricolo, presidente di Veronafiere. Significa, inoltre, proseguire nel percorso di diversificazione del nostro portafoglio, affiancando ai format di proprietà anche iniziative come questa che segna una prima collaborazione con Senaf, importante organizzatore di eventi professionali in Italia»
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